Polityka Prywatności

1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem: www.pasiekastanek.pl.
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Sebastian Stanek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Pasieka Sebastian Stanek, z siedzibą: Józefkowo 14B, 89-240 Kcynia, NIP: 558-166-06-62. 

3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Administratora: staneksebastian@wp.pl, telefon: 791964881.

4. Administrator jest administratorem danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

a) przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów; 

b) prowadzenie systemu komentarzy (opinie o produktach); 

c) realizacja zamówionych usług (sprzedaż towarów); 

d) prezentacja oferty lub informacji. 

6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: 

a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Administratora; 

b) poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie („ciasteczka”). 

2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

1. Realizacja zamówień i zawarcie/wykonanie umowy sprzedaży

  • Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, w przypadku przedsiębiorców — nazwa firmy i NIP. 
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe). 
  • Okres przechowywania: przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy). 

2. Prowadzenie Konta Klienta

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 
  • Okres przechowywania: do czasu usunięcia Konta. 

3. Publikacja opinii o produktach (system komentarzy)

  • Zakres danych: imię/nick, treść opinii, adres e-mail (niepublikowany). 
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora). 
  • Okres przechowywania: do czasu usunięcia opinii lub wycofania danego produktu z oferty. 

4. Obsługa reklamacji i odstąpienia od umowy

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obrona przed roszczeniami). 
  • Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń. 

5. Kontakt e-mail/telefoniczny

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 
  • Okres przechowywania: do czasu udzielenia odpowiedzi, a następnie do przedawnienia roszczeń. 

6. Marketing i remarketing (Google Analytics, Meta Pixel)

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies). 
  • Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody; dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata. 

7. Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

3. WYBRANE METODY OCHRONY DANYCH

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL) — dane są szyfrowane i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze. 
  2. Hasła użytkowników przechowywane są w postaci hashowanej (funkcja jednokierunkowa). 
  3. Administrator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne oraz stosuje hasła złożone (małe i wielkie litery, cyfry, znaki specjalne, min. 8 znaków). 
  4. Administrator regularnie aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych. 
  5. Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa. 

4. HOSTING

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: Enicom.pl. 
  2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać: adresy żądanych zasobów, czas nadejścia i wysłania odpowiedzi, dane identyfikujące przeglądarkę i stację klienta, informacje o błędach HTTP, adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer), adres IP oraz informacje związane z obsługą poczty elektronicznej. 

5. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W sytuacjach niezbędnych do wykonania umowy lub obowiązków prawnych, dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: 

  • firma hostingowa — na zasadzie powierzenia, 
  • operatorzy pocztowi i kurierzy, 
  • operatorzy płatności (Przelewy24), 
  • ubezpieczyciele — w zakresie danych niezbędnych do zgłoszenia i obsługi ewentualnej szkody transportowej, 
  • upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i obsługi Sklepu, zobowiązani do zachowania poufności, 
  • banki — w zakresie obsługi płatności przelewem tradycyjnym, 
  • organy publiczne — w przypadkach wynikających z obowiązku prawnego, 
  • firmy świadczące usługi marketingowe na rzecz Administratora (Google, Meta). 

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

  1. W związku z korzystaniem z Google Analytics oraz Meta Pixel, dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. 
  2. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z art. 46 RODO. 
  3. Szczegóły: https://policies.google.com/privacy oraz https://www.facebook.com/privacy/policy/ 

7. TWOJE PRAWA I DODATKOWE INFORMACJE

  1. Dane osobowe przetwarzane są nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności, zgodnie z okresami wskazanymi w § 2. W odniesieniu do danych marketingowych — nie dłużej niż przez 3 lata. 
  2. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. 
  3. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego, o którym mowa w § 8 niniejszej Polityki, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. 
  4. Przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. 
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu (złożenia zamówienia, założenia Konta, obsługi reklamacji). 
  6. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego (remarketing Google/Meta) — profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa na Ciebie w podobnie istotny sposób. 
  7. Dane osobowe mogą być przekazywane poza teren Unii Europejskiej, zgodnie z zasadami opisanymi w § 6. 

8. ISTOTNE TECHNIKI MARKETINGOWE

  1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google LLC, siedziba w USA). Administrator nie przekazuje operatorowi tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na plikach cookies. Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z cookies pod adresem: https://www.google.com/ads/preferences/ 
  2. Administrator korzysta z piksela Meta (Facebook). Dzięki tej technologii serwis Meta (Meta Platforms, Inc., siedziba w USA) może rozpoznać, że dana zarejestrowana w nim osoba korzysta z Serwisu. Meta bazuje w tym zakresie na danych, których sam jest administratorem — Administrator Serwisu nie przekazuje dodatkowych danych osobowych do Meta. Usługa bazuje na plikach cookies. 
  3. Administrator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. W praktyce nie dochodzi do przekazania danych osobowych od Administratora do operatorów reklam — warunkiem technologicznym takich działań jest włączona obsługa plików cookie.

9. INFORMACJA O PLIKACH COOKIES

  1. Serwis korzysta z plików cookies — niewielkich plików tekstowych przechowywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika. 
  2. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu. 
  3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: utrzymania sesji użytkownika (np. koszyk, logowanie) oraz realizacji celów opisanych w § 8. 
  4. Stosowane są cookies „sesyjne” (usuwane po zakończeniu sesji/zamknięciu przeglądarki) oraz „stałe” (przechowywane do upływu określonego czasu lub ręcznego usunięcia). 
  5. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dot. cookies w przeglądarce internetowej, w tym je zablokować lub usunąć — może to jednak ograniczyć funkcjonalność Serwisu. 
  6. Pliki cookies wykorzystywane w Serwisie mogą pochodzić również od podmiotów współpracujących z Administratorem, w szczególności: Google (Google LLC, siedziba w USA) oraz Meta (Meta Platforms, Inc., siedziba w USA). 

10. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES

  1. Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania i bezpieczeństwa może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu. 
  2. Instrukcje zarządzania cookies w popularnych przeglądarkach: 

11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub rozwojem funkcjonalności Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 30.08.2026 r. 

Przewijanie do góry